开通了抖音月付结果用不了，很可能是因为场景不支持、交易风险、征信不良、怀疑套现、额度不足、金额超限、信息不稳定、风险用户、系统升级。

具体如下：

(相关资料图)

1、消费场景不支持

抖音月付目前仅支持在抖音APP内购买DOU+、抖音商城购买商品、手机话费充值时使用，其他使用场景还在陆续开放中。

解决办法：

去支持抖音月付的商家消费。

2、监测出交易风险

每次使用抖音月付支付交易时都会有系统进行评估，若监测发现当前交易环境存在一定风险（譬如怀疑盗刷），多半会为了规避风险而限制交易。

解决办法：

可以重新提交订单试试。

3、征信有不良记录

抖音月付已对接征信，若用户的个人征信报告中出现信用卡透支未还、信贷或担保逾期等不良记录，将间接影响抖音月付的使用。

解决办法：

修复不良征信，积累良好记录。

4、被系统怀疑套现

由于经常在同一家商户整额消费月付额度、总是在凌晨或半夜使用抖音月付、频繁一次性用完抖音月付额度等等，导致被系统怀疑在进行违规套现操作。

解决办法：

整理近期交易明细，联系客服进行申诉。

5、账户里额度不足

抖音月付账户里的可用额度低于商品金额，因此无法支付交易（纵使抖音月付选择分期付款，也必须保证账户里有足以一次性支付商品金额的额度）。

解决办法：

偿还账单、恢复已用额度，还可以领取临时额度。

6、消费金额已超限

当前交易数额过大，已经超出了系统设定的限额，因此无法付款成功（具体限额由系统评估交易情况后决定）。

解决办法：

人为无法强行调整限额，建议系统解除限额后再用。

7、个人信息不稳定

由于频繁修改账户资料（比如换绑银行卡）、认证的身份信息过期、经常更换不同的设备登录账户等，导致账户出现安全风险，引发系统风控。

解决办法：

及时更新身份信息，注意维持信息稳定性。

8、被列为风险用户

由于用户在使用抖音账户的过程中出现违规行为、发布敏感信息等等，导致被平台列入风险名单当中。

解决办法：

无法进行人为干预，建议多积累良好信用。

9、个人资质有变化

用户近期的经济生活不稳定、个人综合资质变差，导致最新的系统评分较以往有所下降，因此限制使用抖音月付。

解决办法：

提升个人综合资质，系统评分上升应该就能恢复使用。

10、系统维护升级中

系统繁忙、出现故障，正在进行维护、升级当中，在此期间系统会暂时锁定账户、停止提供服务。

解决办法：

等系统维护、升级完毕，届时应该能恢复正常。

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